Política de calidad y medio ambiente

ORBITEK es una organización especializada en consultoría de servicios informáticos, diseño y programación web, marketing digital, inteligencia artificial, así como en la venta, distribución y renting de equipos informáticos, ORBITEK está compuesta por estas marcas (Ribsweb, Tu PC y Novatech).

La Dirección de ORBITEK enfoca el Sistema de Gestión de Calidad, como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la calidad de sus servicios, gestionar los aspectos de la Calidad, la satisfacción del cliente, las emergencias, los riesgos, los requisitos legales y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de Calidad de ORBITEK se basa en:

• La Calidad, el compromiso y su mejora continua son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde la Dirección.
• El máximo grado de calidad y respeto hacia el entorno empresarial y social se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión de Calidad con el objetivo de prevenir los posibles errores.
• Cumplir con la legislación y reglamentación medioambiental aplicable, así como con otros requisitos que nuestra empresa suscriba relacionados con sus aspectos medioambientales. 
• Establecer y revisar regularmente objetivos y metas acordes con los compromisos asumidos en esta declaración. Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.
• Intensificar de manera continua nuestra gestión de la calidad para obtener mejoras en el comportamiento global de la empresa, con un enfoque basado en la evidencia y el análisis. 
• Orientar la Calidad hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los legales, reglamentarios y los propios del servicio.
• Fomentar la Mejora Continua tanto de los procesos operativos como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, priorizando la prevención de errores.
• Identificar y controlar los aspectos ambientales y los riesgos asociados a nuestra actividad, estableciendo un enfoque un preventivo y sostenible.
• Prestar especial atención a la evolución tecnológica y a las oportunidades de mejora que las nuevas herramientas digitales y soluciones innovadoras puedan aportar.
• Promover la participación y colaboración de todo el equipo humano, difundiendo esta política a todo el personal para asegurar su conocimiento, comprensión y aplicación.

 

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de toda la plantilla.

La Dirección revisará periódicamente esta Política con el objeto de desarrollar el concepto de mejora continua, asegurando de esta forma su mantenimiento actualizado y su alineación con los objetivos estratégicos de ORBITEK.